Marketing wirusowy↓

Marketing wirusowy, czyli viral marketing, to sposób rozpowszechniania treści, w którym istotną część zasięgu generują sami odbiorcy poprzez udostępnianie materiału kolejnym osobom.

Treść rozprzestrzenia się więc częściowo organicznie pomiędzy użytkownikami.

Może to dotyczyć filmu, mema, akcji marki, aplikacji, wyzwania, grafiki lub innego formatu.

Nie istnieje jeden przepis.

Udostępnieniom mogą sprzyjać:

• humor,

• zaskoczenie,

• silna emocja,

• aktualność,

• kontrowersja,

• użyteczność,

• możliwość identyfikacji,

• prostota komunikatu.

Użytkownik musi przede wszystkim mieć powód, żeby przesłać treść komuś dalej.

Można zaprojektować materiał zwiększający prawdopodobieństwo udostępniania, ale nie można zagwarantować jego viralowego sukcesu.

Na efekt wpływają również:

• moment publikacji,

• algorytmy,

• kultura internetowa,

• reakcje społeczności,

• konkurencyjne wydarzenia,

• przypadek.

Dlatego deklaracja „zrobimy viral” zawsze powinna być traktowana ostrożnie.

Milion wyświetleń kupionych w kampanii reklamowej nie oznacza viralu.

W marketingu wirusowym kluczowy jest mechanizm dalszej organicznej dystrybucji przez użytkowników.

Płatne media mogą uruchomić lub wesprzeć początkową dystrybucję, ale nie są źródłem całego efektu.

Poza zasięgiem warto obserwować:

• udostępnienia,

• tempo przyrostu wyświetleń,

• wzmianki,

• earned media,

• wyszukiwania marki,

• ruch direct,

• liczbę tworzonych przez użytkowników wariantów,

• sentyment.

Duża liczba wyświetleń nie musi oznaczać pozytywnego efektu dla marki.

Nie.

Treść może stać się popularna z powodu krytyki, błędu lub żartu skierowanego przeciwko firmie.

Dlatego celem nie powinno być samo „zrobienie viralu”.

Dobry marketing wirusowy łączy organiczną skalę z komunikatem, który faktycznie wzmacnia markę i realizuje jej cel.