Regulamin Doradztwa o Usłudze Marketingowej „Konsultacja eksperta”
Regulamin Doradztwa o Usłudze Marketingowej „Konsultacja eksperta”
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu sprecyzowane są następujące definicje:
- REGULAMIN – niniejszy zbiór zapisów regulujących kwestie dotyczące doradztwa na temat świadczenia przez Cityboard Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Usługi Marketingowej „Konsultacja Eksperta”.
- DORADZTWO O USŁUDZE MARKETINGOWEJ „Konsultacja eksperta” (zwane dalej Usługą) – ogół bezpłatnych informacji udzielanych przez konsultanta w zakresie dotyczącym świadczonych przez Wykonawcę działań marketingowych, w tym między innymi dotyczących wypracowania lejka sprzedażowego, realizacji płatnych kampanii marketingowych, usług pozycjonowania stron internetowych, prowadzenia profili w social media, utworzenia identyfikacji wizualnej, czy utworzenia strony internetowej.
- WYKONAWCA – Cityboard Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: 02 – 541 Warszawa ul. Narbutta 30), zwany dalej Wykonawcą.
- ZAMAWIAJĄCY – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługę Doradztwa.
2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin Doradztwa o UsłudzeMarketingowej, dalej zwany „Regulaminem”, określa warunki udzielania przez Wykonawcę informacji o świadczonej przez Wykonawcę Usłudze. Jej wykonawcą jest Cityboard Media, Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Narbutta 30, 02-541 Warszawa, Regon: 011355200, NIP: 5251003406. Spółka wpisana jest przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000024971.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Wykonawca. Podanie danych jest dobrowolne, a Zamawiającemu przysługuje prawo do wglądu do powierzonych danych osobowych oraz ich aktualizacji i poprawiania, a także żądania do ich usunięcia bądź ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Wykonawcę znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie informacje znajdujące się pod adresem https://cityboard.digital/ oraz informacje o Usłudze nie stanowią oferty w myśl art. 66 Kodeksu Cywilnego.
3. Warunki świadczenia Usługi
- Po wypełnieniu przez Zamawiającego formularza kontaktowego „Zamów konsultację eksperta” na stronie https://cityboard.digital/ i przesłaniu go do Wykonawcy, Wykonawca ma 3 dni robocze na nawiązanie kontaktu telefonicznego lub e-mailowego z Zamawiającym.
- W trakcie kontaktu telefonicznego lub e-mailowego Wykonawca ma prawo poprosić Zamawiającego o dane osoby prawnej (KRS, NIP, nazwa firmy) lub dane osoby fizycznej (adres zamieszkania), w celu identyfikacji podmiotu, którego może dotyczyć Usługa.
- Usługa w postaci kontaktu telefonicznego jest jednorazowa i nie może trwać dłużej niż 20 minut. W przypadku, gdy Zamawiający nie odbiera telefonu od Wykonawcy, Wykonawca podejmuje 2 próby ponownego nawiązania kontaktu, a w przypadku nadal braku możliwości nawiązania kontaktu telefonicznego Wykonawca kontaktuje się z Zamawiającym na wskazany w formularzu adres e-mail Zamawiającego, wskazując, że w przypadku dalszego zainteresowania Usługą Zamawiający powinien sprecyzować maksymalnie 3 pytania do Wykonawcy, z tym że pytania do Wykonawcy nie mogą zmierzać do ujawnienia przez Wykonawcę szczegółów poszczególnych czynności, które zostałyby podjęte przez Wykonawcę w przypadku zlecenia Wykonawcy przez Zamawiającego realizacji na zasadzie odpłatnej działań marketingowych.
- Usługa w postaci kontaktu e-mailowego jest jednorazowa i opiera się o udzielenie odpowiedzi na najwyżej 3 pytania Zamawiającego.
- Usługa w postaci kontaktu telefonicznego wyklucza się z usługą w postaci kontaktu e-mailowego. Realizacja jednej formy Usługi sprawia, że druga nie może być zrealizowana.
- Zamawiający może w każdej chwili zrezygnować z zamówionej Usługi lub raz zmienić jej termin informując o tym Wykonawcę. Przyczyny rezygnacji z zamówionej Usługi lub zmiany jej terminu nie mają wpływu na zasady określone w punkcie 3 i 4.
- Komunikacja związana z odwołaniem lub zmianą terminu Usługi wymaga komunikacji e-mail lub telefonicznej ze strony Zamawiającego.
- Zamawiający nie ma obowiązku uiszczenia opłaty za Usługę. Wyraża jednak zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na podany przez siebie w formularzu adres e-mail oraz numer telefonu korespondencji o charakterze marketingowym dotyczącej Wykonawcy.
4. Postanowienia końcowe
- Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności, znajdująca się pod adresem: https://cityboard.digital/polityka-prywatnosci/.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Wykonawcy i zostaje wprowadzony na czas nieokreślony.
- Wykonawca ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni kalendarzowych od daty ich publikacji w Witrynie Cityboard.Digital.