Kampanie lokalne dla parków handlowych BIG Poland

Dla BIG Poland zaplanowaliśmy i prowadziliśmy lokalne kampanie digital promujące wydarzenia, promocje i aktywacje w parkach handlowych. Działania obejmowały Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads oraz dopasowanie komunikacji do lokalnych kontekstów odbiorców, tak aby wspierać frekwencję w konkretnych obiektach i budować rozpoznawalność marki BIG w poszczególnych miastach.

BIG Poland to ogólnopolska sieć parków handlowych, reprezentująca format retailowy, który w ostatnich latach dynamicznie zyskuje znaczenie w mniejszych i średnich miastach. Park handlowy działa inaczej niż klasyczna galeria. Nie jest miejscem, do którego odbiorca jedzie spędzić całe popołudnie, ale praktycznym punktem codziennych zakupów: szybkim, wygodnym i mocno osadzonym w lokalnej rutynie mieszkańców.

Ta specyfika zmienia logikę komunikacji. W przypadku parków handlowych szeroki, ogólnopolski zasięg nie jest najważniejszy. Kluczowe jest dotarcie do osób mieszkających w pobliżu konkretnej lokalizacji i pokazanie im, że BIG to nie tylko miejsce szybkich zakupów, ale też przestrzeń lokalnych wydarzeń, warsztatów, promocji i sezonowych aktywacji.

Wyzwanie:

lokalna komunikacja w internecie dla sieci parków handlowych

Park handlowy nie konkuruje wyłącznie ofertą sklepów. Konkuruje wygodą, dostępnością i bliskością. Odbiorca najczęściej przyjeżdża samochodem, robi konkretne zakupy i wraca do codziennych obowiązków. Dlatego komunikacja musiała być szybka, praktyczna i osadzona w najbliższym otoczeniu konkretnego obiektu.

Jednocześnie BIG Poland chciało wzmacniać rolę swoich parków jako miejsc, w których „coś się dzieje”. Wydarzenia rodzinne, warsztaty kreatywne, weekendy rabatowe czy akcje sezonowe miały nie tylko generować ruch, ale też budować bardziej angażujący wizerunek lokalnego centrum zakupów.

Wyzwanie polegało na połączeniu dwóch celów:

Zwiększania lokalnej świadomości obiektów BIG
Promocji konkretnych wydarzeń
i akcji sprzedażowych
Docierania do różnych grup odbiorców
w obrębie jednej lokalizacji
Utrzymania powtarzalnego modelu
mediowego dla całej sieci
Dopasowania komunikacji do specyfiki
mniejszych miast i lokalnych zachowań zakupowych

Kreacja Black Week dla BIG pokazana na ekranie telefonu

Kampania mediowa

dla parków handlowych BIG

Strategia opierała się na założeniu, że żaden pojedynczy kanał nie obsłuży wszystkich potrzeb komunikacyjnych sieci parków handlowych. Inaczej buduje się świadomość lokalizacji, inaczej promuje event rodzinny, inaczej komunikuje Black Week, a jeszcze inaczej dociera do osób, które są już blisko decyzji zakupowej.

Dlatego zaprojektowaliśmy komplementarny miks kanałów, w którym każdy element miał jasno określoną rolę. Google Ads odpowiadał za dotarcie do użytkowników wykazujących intencję zakupową, Meta Ads budowała lokalny zasięg i wspierała promocję wydarzeń, a TikTok Ads pozwalał rozszerzyć komunikację na młodsze grupy odbiorców przy bardzo efektywnym koszcie kontaktu.

Istotne było również uwzględnienie lokalnego kontekstu social media. Komunikacja wokół parków handlowych w mniejszych miastach często żyje w grupach sąsiedzkich, lokalnych profilach i społecznościach skupionych wokół miasta, rodziców, wydarzeń czy codziennych spraw mieszkańców. Wykorzystaliśmy ten kontekst jako punkt odniesienia przy planowaniu języka, tematów i dystrybucji komunikatów.

Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads

w komunikacji lokalnej

W kampaniach wykorzystaliśmy kanały, które pozwalały łączyć precyzyjne targetowanie lokalne z różnymi poziomami intencji odbiorców.

Google Ads Display i Demand Gen

Google Ads pełnił rolę kanału wspierającego intencję zakupową i docierającego do osób znajdujących się bliżej decyzji. Działania obejmowały m.in. targetowanie lokalne, segmenty niestandardowe związane z zakupami w danym mieście, kategorie zainteresowań produktowych oraz remarketing do osób, które miały już kontakt z marką.

Kanał szczególnie dobrze sprawdzał się w docieraniu do odbiorców podejmujących decyzje zakupowe dla gospodarstwa domowego, zwłaszcza kobiet w wieku 35–54. Dzięki temu kampanie mogły łączyć komunikację eventową z praktycznymi motywacjami zakupowymi.

Meta Ads: Facebook i Instagram

Meta Ads odpowiadały za lokalną świadomość oraz promocję wydarzeń. W działaniach wykorzystywaliśmy kampanie zasięgowe w promieniu najbliższego otoczenia parków oraz formaty wspierające zainteresowanie konkretnymi eventami.

Facebook i Instagram pozwalały jednocześnie budować obecność marki BIG w codziennym feedzie mieszkańców oraz kierować komunikaty do grup najbardziej zainteresowanych wydarzeniami rodzinnymi, warsztatami czy akcjami sezonowymi. Kampanie zasięgowe i eventowe wzajemnie się uzupełniały, obejmując różne osoby w obrębie lokalnych gospodarstw domowych.

TikTok Ads

TikTok Ads wykorzystaliśmy przy wybranych aktywacjach, m.in. przy Warsztatach Dyniowych i Black Week. Kanał pozwolił dotrzeć do młodszej grupy odbiorców w lekkim, dynamicznym formacie, dobrze dopasowanym do komunikacji wydarzeń i sezonowych promocji.

Dzięki formatom In-Feed oraz mechanice Reach & Frequency TikTok zapewnił bardzo efektywne dotarcie w lokalnych kampaniach. W przypadku mniejszych miast kanał pokazał szczególnie duży potencjał kosztowy, m.in. dzięki niższej konkurencji reklamowej niż w największych aglomeracjach.

Kalendarz eventów

jako oś kampanii digital

Działania dla BIG Poland zostały zorganizowane wokół powtarzalnego kalendarza eventowego. Zamiast pojedynczych, odizolowanych kampanii, zaprojektowaliśmy cykl aktywacji, które regularnie przypominały mieszkańcom o obiektach BIG i dawały im konkretny powód do wizyty.

W komunikacji pojawiały się m.in.:

Akademia Piłkarska
Weekend Rabatów
Warsztaty Dyniowe
Black Week

Każde wydarzenie miało własny miks mediowy, dopasowany do grupy odbiorców, charakteru aktywacji i celu kampanii. Przy wydarzeniach rodzinnych większy nacisk kładliśmy na Meta Ads i lokalną komunikację eventową, przy akcjach promocyjnych na intencję zakupową i kanały wspierające szybkie dotarcie, a przy aktywacjach o większym potencjale viralowym na TikTok Ads.

Takie podejście pozwoliło budować obecność BIG w rytmie lokalnego życia: nie jako odległej sieci handlowej, ale jako miejsca, które regularnie pojawia się w planach mieszkańców.

Efekty kampanii digital

dla BIG Poland

Działania pokazały, że skuteczna komunikacja parków handlowych wymaga połączenia lokalnego zasięgu, właściwego doboru kanałów i dopasowania komunikatów do konkretnych wydarzeń.

Najważniejsze efekty działań:

Zbudowanie powtarzalnego modelu kampanii digital dla wielu lokalizacji BIG Poland
Skuteczne wsparcie promocji wydarzeń i akcji sezonowych
w parkach handlowych
Dotarcie do hiperlokalnych grup odbiorców w obrębie konkretnych miast i okolic
Połączenie kampanii zasięgowych, eventowych
i promocyjnych w jednym spójnym ekosystemie

Współpraca Cityboard Digital i BIG Poland

Współpraca z BIG Poland pokazała, że kampanie dla sieci parków handlowych wymagają innego podejścia niż komunikacja klasycznych galerii handlowych. Tu najważniejsza jest lokalność, praktyczność i regularne dostarczanie powodów do wizyty.

Dzięki połączeniu Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads oraz analizy lokalnych kontekstów komunikacyjnych mogliśmy stworzyć model działań, który był jednocześnie powtarzalny dla całej sieci i elastyczny na poziomie pojedynczej lokalizacji.

Google Ads · Meta Ads · TikTok Ads · Programmatic Display

Twoja marka bliżej lokalnych klientów

Chcesz promować lokalne punkty sprzedaży, salony usługowe lub sezonowe promocje?

Odezwij się do nas. Zaprojektujemy kampanię, która połączy geotargetowanie, odpowiedni miks kanałów i komunikację dopasowaną do decyzji zakupowych odbiorców.

Zespół projektowy

Joanna Stan

ekspert ds. planowania reklamy
programatycznej, a także Google
Ads, Apple Search Ads, Spotify

Leszek Mrugas

specjalista ds. kampanii 360

Maryna Rapai

specjalista ds. planowania reklamy
programatycznej, a także Google Ads

Zamów bezpłatną wycenę

Imię i nazwisko *

Nazwa firmy

NIP Firmy *

Adres e-mail *

Numer telefonu *

Treść wiadomości *

* Pola wymagane

Wyrażam zgodę na otrzymanie i otrzymywanie od Cityboard Media Sp. z o.o. treści marketingowych i handlowych dotyczących oferty Cityboard Media Sp. z o. o. (m.in. promocje, rabaty) drogą elektroniczną na podany przeze mnie adres e-mail. Mam świadomość, że moja zgoda może być wycofana w każdej chwili i zapoznałem się z polityką prywatności.

Wyrażam zgodę na otrzymanie i otrzymywanie od Cityboard Media Sp. z o.o. treści marketingowych i handlowych dotyczących oferty Cityboard Media Sp. z o. o. (m.in. promocje, rabaty) drogą telefoniczną na podany przeze mnie numer telefonu. Mam świadomość, że moja zgoda może być wycofana w każdej chwili i zapoznałem się z polityką prywatności.

Pozostałe projekty