Sklep internetowy wyświetlony na ekranie laptopa

Projektowanie i tworzenie sklepów internetowych e-commerce

Sklep internetowy to nie katalog produktów. To system sprzedaży.

Dobry sklep internetowy nie kończy się na ładnej
stronie i przycisku „dodaj do koszyka”. Musi prowadzić użytkownika od pierwszego wejścia do zakupu, eliminować wątpliwości i wspierać decyzję
na każdym etapie.

Projektujemy sklepy internetowe i serwisy e-commerce, które są przygotowane do realnej sprzedaży: z logiczną strukturą, czytelnym interfejsem,
dobrze zaprojektowaną ścieżką zakupową, analityką
i komunikacją dopasowaną do kampanii reklamowych.

Tworzymy e-commerce z myślą o użytkowniku, produkcie i wyniku. Tak, żeby sklep nie tylko wyglądał profesjonalnie, ale też pomagał sprzedawać.

Zamów konsultacje
eksperta

Potrzebujesz wsparcia w digitalu?
Nie wiesz, jak zaplanować kampanię.
Nasz ekspert jest do Twojej dyspozycji.

Zamów konsultację
Ekspert Cityboard Digital

Co tworzymy?

Sklepy internetowe dopasowane
do Twojej marki i modelu sprzedaży

Projektujemy sklepy internetowe dla firm, które chcą sprzedawać online skuteczniej: niezależnie od tego, czy dopiero startują z e-commerce, rozwijają istniejący sklep, czy potrzebują przebudować obecny serwis, bo nie dowozi wyników.

Nie zaczynamy od przypadkowego szablonu. Najpierw analizujemy, co sprzedajesz, do kogo mówisz, jak wygląda proces decyzji i jakie elementy muszą znaleźć się w sklepie, żeby użytkownik mógł łatwo przejść od zainteresowania do zakupu.

Tworzenie sklepu internetowego traktujemy jako projekt sprzedażowy, nie tylko techniczny.

Sklep internetowy z kartą produktu na ekranie telefonu

Struktury e-commerce,
które porządkują ofertę

Nawet najlepszy produkt może nie sprzedawać się online, jeśli użytkownik nie potrafi go znaleźć, porównać albo zrozumieć jego wartości. Dlatego projektowanie e-commerce zaczynamy od architektury informacji.

Układamy strukturę kategorii, kart produktów, sekcji informacyjnych i ścieżek użytkownika w taki sposób, żeby sklep był czytelny zarówno dla nowych klientów, jak i osób wracających po konkretny produkt.

Dbamy o to, aby e-commerce nie był chaotycznym zbiorem podstron, ale uporządkowanym systemem, który pomaga użytkownikowi szybciej podjąć decyzję.

Projektowanie struktury sklepu na papierowych makietach

UX/UI sklepu internetowego,
który prowadzi do zakupu

W e-commerce każdy element interfejsu ma znaczenie. Menu, filtrowanie, karta produktu, koszyk, formularz, komunikaty, przyciski i kolejność informacji wpływają na to, czy użytkownik kupi, czy opuści stronę.

Projektujemy UX i UI sklepów internetowych tak, aby skracać drogę do zakupu i ograniczać momenty zawahania. Użytkownik powinien wiedzieć, gdzie jest, co ogląda, dlaczego warto kupić i co zrobić dalej.

Dobry interfejs nie odciąga uwagi od sprzedaży. Pomaga ją domknąć.

Schemat ekranów i ścieżek użytkownika sklepu internetowego

Karty produktów, które odpowiadają
na pytania klientów

Karta produktu to jedno z najważniejszych miejsc w sklepie internetowym. To tutaj użytkownik sprawdza szczegóły, porównuje, ocenia ryzyko i decyduje, czy dodać produkt
do koszyka.

Projektujemy karty produktów tak, aby pokazywały najważniejsze informacje w odpowiedniej kolejności: zdjęcia, nazwę, cenę, warianty, korzyści, opis, parametry, dostępność, dostawę, zwroty, opinie i CTA.

Nie chodzi o to, żeby dodać jak najwięcej treści. Chodzi o to, żeby użytkownik dostał dokładnie te informacje, których potrzebuje do decyzji.

Oferta produktów sklepu internetowego na ekranie laptopa

Koszyk i checkout bez
niepotrzebnych przeszkód

Najdroższy moment w e-commerce to ten, w którym użytkownik jest już blisko zakupu i odpada z koszyka. Dlatego projektowanie sklepu internetowego obejmuje również analizę ścieżki zakupowej.

Dbamy o to, aby koszyk i checkout były możliwie proste, czytelne i logiczne. Ograniczamy zbędne kroki, porządkujemy komunikaty i sprawdzamy, czy użytkownik nie napotyka barier, które mogą zatrzymać transakcję.

Sklep internetowy musi nie tylko przyciągać ruch. Musi też domykać sprzedaż.

Koszyk zakupowy z paczkami na klawiaturze laptopa

E-commerce gotowy pod
kampanie reklamowe

Sklep internetowy powinien być przygotowany do pracy z kampaniami digital. Inaczej wygląda ruch z Google Ads, inaczej z Meta Ads, inaczej z TikToka, mailingu, remarketingu czy kampanii display.

Projektując e-commerce, myślimy o tym, skąd będą przychodzić użytkownicy i czego będą oczekiwać po kliknięciu reklamy. Dzięki temu sklep nie jest oderwany od działań marketingowych, tylko staje się ich naturalnym przedłużeniem.

To ważne szczególnie wtedy, gdy sklep ma obsługiwać promocje, kampanie sezonowe, launch produktu, akcje leadowe, remarketing albo działania performance.

Panel kampanii reklamowej z wykresem wyników

Jak tworzymy sklepy internetowe?

  1. Zaczynamy od celu,
    nie od layoutu

    Proces tworzenia sklepu internetowego zaczynamy od ustalenia, co sklep ma robić. Czy ma sprzedawać produkty detaliczne? Obsługiwać zapytania B2B? Budować bazę klientów? Wspierać kampanie reklamowe? A może zastąpić
    stary serwis, który jest nieczytelny i trudny w obsłudze?

    Dopiero po określeniu celu projektujemy strukturę, treści i interfejs.
    E-commerce nie powinien być projektowany „na oko”. Powinien wynikać
    z modelu sprzedaży, grupy odbiorców i realnej ścieżki użytkownika.

  2. Analizujemy rynek
    i konkurencję

    Zanim zaprojektujemy strukturę sklepu, sprawdzamy otoczenie, w którym marka będzie sprzedawać. Analizujemy kategorię, konkurencję, sposób prezentacji produktów, komunikację cenową, argumenty sprzedażowe
    i standardy, do których przyzwyczajeni są użytkownicy.

    Dzięki temu sklep internetowy nie powstaje w oderwaniu od rynku. Wiemy,
    z kim użytkownik będzie porównywał ofertę, jakie informacje mogą mieć wpływ na decyzję i gdzie marka może zbudować przewagę.

    Analiza rynku i konkurencji pomaga nam lepiej zaplanować strukturę kategorii, karty produktów, komunikaty sprzedażowe, CTA, promocje oraz elementy zaufania. E-commerce musi nie tylko dobrze wyglądać. Musi odpowiadać
    na realne zachowania klientów i warunki kategorii.

  3. Projektujemy ścieżkę użytkownika

    Sklep internetowy to nie pojedyncza strona główna. To wiele ścieżek, które prowadzą użytkownika przez ofertę: od wejścia z reklamy, przez kategorię i kartę produktu, aż po koszyk, płatność i potwierdzenie zakupu.

    Projektujemy te ścieżki tak, aby użytkownik mógł łatwo znaleźć produkt, zrozumieć ofertę i przejść dalej bez zbędnego wysiłku. Analizujemy, jakie informacje powinny pojawić się na każdym etapie i które elementy mogą wpływać na decyzję.

  4. Tworzymy treści, które
    sprzedają bez chaosu

    Copy w sklepie internetowym musi być konkretne. Użytkownik nie chce czytać ogólników. Chce wiedzieć, co kupuje, dlaczego warto, czym różnią się warianty i co stanie się po złożeniu zamówienia.

    Przygotowujemy treści do e-commerce tak, aby wspierały sprzedaż: nagłówki, komunikaty, opisy sekcji, teksty na kartach produktów, mikrocopy w koszyku, CTA i treści informacyjne.

    Dobre copy nie wydłuża ścieżki. Dobre copy usuwa wątpliwości.

  5. Pracujemy na platformie
    WooCommerce

    Sklepy internetowe tworzymy na platformie WooCommerce.
    To rozwiązanie, które pozwala budować e-commerce dopasowany
    do marki, oferty, modelu sprzedaży i dalszych działań marketingowych.

    WooCommerce dobrze sprawdza się w projektach, w których ważna jest elastyczność, możliwość rozwoju sklepu, integracja z analityką, kampaniami reklamowymi, feedami produktowymi, systemami płatności i narzędziami wspierającymi sprzedaż online.

    Prowadzimy proces wdrożenia w sposób uporządkowany: od struktury i makiet, przez projekt graficzny, treści i założenia funkcjonalne,
    po przygotowanie sklepu do pracy z kampaniami digital. Dzięki
    temu e-commerce nie jest tylko gotowym szablonem,
    ale narzędziem sprzedażowym zaprojektowanym
    pod konkretny biznes.

  6. Integrujemy sklep z analityką
    i marketingiem

    Sklep internetowy powinien dostarczać danych. Bez analityki trudno ocenić, które kampanie sprzedają, gdzie użytkownicy odpadają i co warto poprawić.

    Dlatego w projektach e-commerce uwzględniamy konfigurację narzędzi analitycznych, zdarzeń, formularzy, pikseli reklamowych, feedów produktowych i integracji potrzebnych do prowadzenia kampanii.

    Dzięki temu sklep może współpracować z Google Ads, Meta Ads, remarketingiem, e-mail marketingiem, CRM-em i innymi działaniami digital.

  7. Optymalizujemy sklep
    po uruchomieniu

    Uruchomienie sklepu internetowego nie kończy pracy. To dopiero moment, w którym można zacząć analizować realne zachowania użytkowników.

    Sprawdzamy, które podstrony generują ruch, gdzie użytkownicy porzucają ścieżkę, które produkty przyciągają uwagę i co wpływa na konwersję. Na tej podstawie można rozwijać sklep, poprawiać UX, testować treści i wzmacniać efektywność kampanii.

    E-commerce powinien rosnąć razem z danymi.

Dla kogo projektujemy sklepy internetowe?

  1. Dla firm, które chcą zacząć
    sprzedawać online

    Jeśli dopiero wchodzisz w e-commerce, pomożemy zaplanować sklep od podstaw: strukturę, sposób prezentacji oferty, ścieżkę zakupową, treści i podstawy analityki. Dzięki temu start sprzedaży online nie opiera się na przypadkowych decyzjach.

  2. Dla marek, które mają sklep,
    ale nie mają wyników

    Sklep może działać technicznie, ale nadal nie sprzedawać tak, jak powinien. Problemem może być nieczytelna struktura, słabe karty produktów, zbyt długi checkout, brak zaufania, niedopasowanie do kampanii albo nieprawidłowy pomiar.

    W takich projektach analizujemy, co blokuje użytkowników i które elementy sklepu wymagają poprawy.

  3. Dla e-commerce, które chcą
    rozwijać sprzedaż z kampanii

    Jeśli prowadzisz kampanie reklamowe, sklep musi być przygotowany na ruch płatny. Użytkownik po kliknięciu reklamy powinien trafić w miejsce, które kontynuuje komunikat i prowadzi go do zakupu.

    Projektujemy e-commerce z myślą o integracji z mediami, remarketingiem, feedami produktowymi, promocjami i sezonowymi akcjami sprzedażowymi.

Nasze realizacje e-commerce

Projektujemy sklepy internetowe dla marek, które potrzebują czegoś więcej niż samej obecności online.
W e-commerce liczy się nie tylko wygląd strony, ale też struktura oferty, czytelność produktów, wygoda zakupu, analityka i możliwość dalszego rozwijania sprzedaży.

Wśród naszych realizacji znajdują się projekty dla marek So!city oraz Dreams and Gifts. To przykłady sklepów, w których ważne było połączenie estetyki marki z funkcjonalnym podejściem
do sprzedaży online.

So!city

W projekcie e-commerce dla So!city istotne było uporządkowanie sposobu prezentacji oferty i stworzenie sklepu, który prowadzi użytkownika przez produkty w prosty, czytelny sposób. Sklep internetowy musi pomagać odbiorcy szybko zrozumieć, co może kupić, czym różnią się produkty i jak przejść do kolejnego kroku.

Dlatego w takich realizacjach zwracamy uwagę na strukturę, UX, komunikaty sprzedażowe, karty produktów i elementy, które wpływają na decyzję zakupową.

Sklep internetowy So!city na ekranie laptopa

Dreams and Gifts

Dreams and Gifts to przykład realizacji, w której szczególne znaczenie ma doświadczenie użytkownika i sposób prezentacji produktów. W sklepie internetowym liczy się nie tylko sama oferta, ale też emocje, kontekst zakupu
i łatwość przejścia od inspiracji do decyzji.

Projektując e-commerce tego typu, dbamy
o to, aby sklep był estetyczny, ale jednocześnie praktyczny: czytelny, intuicyjny i przygotowany do obsługi użytkowników na różnych etapach ścieżki zakupowej.

Katalog produktów sklepu Dreams and Gifts na ekranie laptopa

Realizacje, które łączą projekt,
treść i sprzedaż

Każdy projekt e-commerce wymaga innego podejścia. Inaczej pracuje sklep z ofertą prezentową, inaczej marka lifestyle’owa, inaczej e-commerce z szerokim katalogiem produktów. Wspólna pozostaje jedna zasada: sklep powinien prowadzić użytkownika do decyzji, a nie tylko pokazywać produkty.

Dlatego w realizacjach e-commerce łączymy projektowanie UX/UI, copywriting, architekturę informacji, analitykę i przygotowanie sklepu do kampanii digital.

Dlaczego warto projektować e-commerce z agencją digital?

Najczęstsze pytania o e-commerce

Chcesz stworzyć sklep internetowy, który realnie sprzedaje?

Sklep internetowy powinien być czymś więcej niż miejscem, w którym pokazujesz produkty. Powinien prowadzić użytkownika do decyzji, wspierać kampanie reklamowe i dostarczać danych, które pomagają rozwijać sprzedaż.

Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie sklepu internetowego dla Twojej marki?

Napisz do nas i zapytaj o wycenę. Sprawdzimy, jakiego e-commerce potrzebujesz, jaki zakres ma sens na start i jak połączyć sklep z działaniami digital.

    Mateusz Bojanowski
    Mateusz Bojanowski | Chief Strategy Officer

    Zamów
    konsultację eksperta











    * Pola wymagane







    Nasze realizacje

    /
    /
    /
    /
    /
    /
    /
    /
    /
    /
    Aviko

    Aviko

    Big Poland

    Big Poland

    Eurotel

    Eurotel

    Zdunek

    Zdunek

    iDream

    iDream

    Monolith

    Monolith

    C&A

    C&A

    Otmuchów

    Otmuchów

    Absolvent

    Absolvent

    Acivlab

    Acivlab

    Walder

    Walder

    Letyshops

    Letyshops

    HULTAFORS

    HULTAFORS

    PAN MIĘSKO

    PAN MIĘSKO

    Electricom

    Electricom

    FUCHS

    FUCHS

    Ocelio

    Ocelio

    PJATK

    PJATK

    Almusso

    Almusso

    Estrada Poznańska

    Estrada Poznańska

    PZPS

    PZPS

    Mooroz

    Mooroz

    Zrzęda

    Zrzęda

    Chef Patrick’s

    Chef Patrick’s

    Safe Animal

    Safe Animal

    Lovely

    Lovely

    Best Oil

    Best Oil

    IKEA

    IKEA

    NADIN Group

    NADIN Group

    Pracuj.pl

    Pracuj.pl

    Colnago

    Colnago

    OW Maria

    OW Maria

    Infiniti

    Infiniti

    Bolero

    Bolero

    Manpower

    Manpower

    Kuchnia Vikinga

    Kuchnia Vikinga

    Media Markt

    Media Markt

    Rawski Group

    Rawski Group

    Aviko

    Aviko

    Josera

    Josera

    Medpolonia

    Medpolonia

    HR Kono

    HR Kono

    Bolero

    Bolero

    SFD

    SFD

    Crowdio

    Crowdio

    Borygo

    Borygo

    RMF MAXXX

    RMF MAXXX

    Familijne

    Familijne

    Alexander

    Alexander

    Dreams & Gifts

    Dreams & Gifts

    SoCity

    SoCity

    Borygo

    Borygo

    Polimex Parcel

    Polimex Parcel

    Polimex Forwarding

    Polimex Forwarding

    Zamów bezpłatną wycenę












      * Pola wymagane