ChatGPT Ads

Dlaczego warto testować ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads tworzy dodatkowy punkt styku pomiędzy marką a użytkownikiem, który aktywnie szuka informacji, porównuje możliwości lub próbuje rozwiązać konkretny problem.

Najważniejszą cechą tego kanału jest kontekst. Użytkownik nie musi ograniczać się do jednego krótkiego zapytania. Może opisać swoją sytuację, potrzeby, budżet, oczekiwania i kolejne wątpliwości. Dzięki temu reklama może pojawić się w środowisku, w którym odbiorca już analizuje dostępne rozwiązania.

ChatGPT Ads warto więc traktować jako nowe miejsce obecności marki w procesie decyzyjnym, a nie prosty odpowiednik reklamy Search.

Dla reklamodawców oznacza to możliwość testowania komunikacji opartej nie tylko na pojedynczych frazach, lecz także na sytuacjach, potrzebach i problemach użytkownika.

ChatGPT Ads a Google Ads – czym się różnią?

Google Ads i ChatGPT Ads mogą pełnić różne role w media mixie.

W kampaniach Search punktem wyjścia jest najczęściej konkretne zapytanie wpisane przez użytkownika do wyszukiwarki. Reklamodawca buduje działania wokół fraz, intencji i dopasowania reklamy do wyszukiwania.

W ChatGPT rozmowa może rozwijać się przez wiele kolejnych wiadomości. Użytkownik może najpierw opisać problem, później doprecyzować oczekiwania, określić budżet, porównać kilka możliwości i dopiero na końcu przejść do wyboru produktu lub usługi.

Dlatego reklama w ChatGPT może uzupełniać Search w momentach, kiedy użytkownik jeszcze nie wpisuje konkretnej nazwy produktu, ale już aktywnie szuka odpowiedzi i analizuje dostępne opcje.

Nie oznacza to zastępowania jednego kanału drugim. W zależności od celu kampanii oba mogą funkcjonować równolegle.

Context hints w kampaniach ChatGPT Ads

Jednym z charakterystycznych elementów ChatGPT Ads są context hints.

Pozwalają one opisać systemowi, w jakich sytuacjach oferta reklamodawcy może być istotna dla użytkownika. Mogą uwzględniać między innymi:

• potrzeby odbiorcy,
• problemy, które rozwiązuje produkt,
• sytuacje zakupowe,
• sposób wykorzystania produktu lub usługi,
• profil potencjalnego klienta,
• tematykę rozmów związaną z ofertą.

Context hints nie są klasycznymi słowami kluczowymi i nie gwarantują pojawienia się reklamy przy określonej frazie.

Ich zadaniem jest przekazanie systemowi dodatkowego kontekstu, który pomaga lepiej zrozumieć, kiedy oferta może odpowiadać sytuacji użytkownika.

Dlatego przy przygotowaniu kampanii analizujemy nie tylko produkt, ale również scenariusze, w których potencjalny klient może go potrzebować.

Jak przygotować skuteczną reklamę w ChatGPT?

W ChatGPT Ads szczególne znaczenie ma jasna i konkretna komunikacja.

Reklama powinna możliwie szybko wyjaśniać:

• czego dotyczy oferta,
• jaki problem rozwiązuje,
• dla kogo jest przeznaczona,
• jaka jest jej główna korzyść,
• co użytkownik może zrobić po kliknięciu.

Ogólne hasło reklamowe może być atrakcyjne kreatywnie, ale dostarcza mniej informacji o tym, kiedy dana oferta jest rzeczywiście przydatna.

Dlatego przygotowując kampanie ChatGPT Ads, łączymy copy reklamowe, kreację, context hints oraz landing page w jeden spójny komunikat.

Strona docelowa również ma znaczenie. Powinna rozwijać obietnicę z reklamy, jasno prezentować ofertę i ułatwiać wykonanie oczekiwanej akcji – np. zakup, wysłanie formularza, kontakt lub poznanie szczegółów usługi.

Jak mierzyć skuteczność ChatGPT Ads?

Sposób oceny kampanii zależy od jej celu.

Przy działaniach nastawionych na widoczność analizujemy przede wszystkim:

• liczbę wyświetleń,
• koszt tysiąca wyświetleń,
• realizację budżetu,
• skalę kampanii.

W kampaniach nastawionych na ruch większe znaczenie mają:

• kliknięcia,
• CTR,
• CPC,
• jakość ruchu na stronie.

Jeżeli celem są działania performance, analizujemy również konwersje oraz ich koszt.

Do pomiaru można wykorzystać między innymi OpenAI Pixel, Conversions API i parametry UTM, a dane z kampanii zestawiać z informacjami z narzędzi analitycznych klienta.

Nie przenosimy przy tym automatycznie benchmarków z Google Ads czy Meta Ads. ChatGPT Ads jest osobnym środowiskiem reklamowym, dlatego pierwsze kampanie powinny służyć również budowaniu własnego punktu odniesienia.

Ile kosztuje reklama w ChatGPT?

ChatGPT Ads nie posiada jednego stałego cennika.

Koszt kampanii zależy między innymi od:

• wybranego celu,
• modelu rozliczenia,
• rynku,
• budżetu,
• stawek,
• konkurencji w aukcji,
• dopasowania reklamy do kontekstu.

System umożliwia prowadzenie działań w modelach opartych między innymi na CPM, CPC i oCPC.

Dlatego zamiast zakładać jeden uniwersalny koszt reklamy w ChatGPT, rekomendujemy przygotowanie budżetu dopasowanego do konkretnego celu i rozpoczęcie działań od kontrolowanego testu.

Pozwala to ocenić rzeczywiste wyniki dla danej marki, grupy odbiorców i oferty, a następnie zdecydować, czy kampanię warto rozwijać.

Dla jakich firm ChatGPT Ads może być interesujący?

Nie ma jednej kategorii firm, dla których ChatGPT Ads zawsze będzie właściwym rozwiązaniem.

Szczególnie interesujące mogą być jednak produkty i usługi, przy których klient przed decyzją:

• szuka informacji,
• porównuje kilka ofert,
• analizuje parametry,
• zadaje dodatkowe pytania,
• potrzebuje pomocy w wyborze,
• ma bardziej złożony proces zakupowy.

Może dotyczyć to między innymi e-commerce, technologii, oprogramowania, edukacji, usług profesjonalnych czy produktów wymagających wcześniejszego researchu.

Najważniejszym kryterium nie jest jednak sama branża, lecz sposób, w jaki klient podejmuje decyzję.

Jeżeli przed zakupem naturalnie pojawia się etap poszukiwania odpowiedzi, porównywania możliwości i doprecyzowywania potrzeb, ChatGPT Ads może być kanałem wartym przetestowania.

ChatGPT Ads jako element media mixu

ChatGPT Ads nie musi funkcjonować jako osobna wyspa.

Kampanię można planować razem z:

• Google Ads,
• Meta Ads,
• programmatic,
• kampaniami social media,
• działaniami contentowymi,
• innymi kanałami digital.

Każdy z nich może odpowiadać za inny moment ścieżki klienta.

ChatGPT Ads daje możliwość pojawienia się marki w środowisku, w którym użytkownik aktywnie pracuje nad rozwiązaniem swojego problemu. Google może przejąć część popytu w wyszukiwarce, Meta budować kontakt z marką w social mediach, a programmatic zwiększać obecność w szerszym ekosystemie digital.

W Cityboard Digital dobieramy rolę reklamy w ChatGPT do celu kampanii i pozostałych kanałów, zamiast traktować ją jako rozwiązanie, które ma zastąpić cały dotychczasowy media mix.

Chcesz sprawdzić potencjał ChatGPT Ads dla swojej marki?

Przygotujemy rekomendację, strategię kampanii, kreacje i plan pomiaru oraz pomożemy połączyć nowy kanał z pozostałymi działaniami digital.